Foire aux questions

Dans combien de temps recevrai-je le premier numéro de mon abonnement ?

A compter de l'enregistrement de votre règlement, il faut compter en général :

  • 3 à 4 semaines
  • 4 à 6 semaines pour la presse étrangère (Time)

Qui dois-je contacter si j'ai une question sur mon abonnement ?

Pour toute question concernant votre abonnement, ou si vous n'avez pas reçu votre magazine après les délais de mise en place indiqués plus haut, vous devez contacter le service abonnement du magazine concerné.

Vous trouverez les coordonnées de tous les services abonnement dans la rubrique Contacter les magazines en bas du site.

Je n'ai pas reçu le mail de confirmation de ma commande

Si vous n'avez pas reçu le mail de confirmation de votre commande, merci de vérifier dans un premier temps dans vos "indésirables".

Si le mail ne s'y trouve pas, merci de nous contacter à l'adresse abonnement@ruedesetudiants.com avec la date de votre commande, votre adresse mail exacte. Nous vous ferons parvenir le mail de confirmation dans les meilleurs délais.

J'ai payé par Paypal et j'ai reçu une confirmation de Courrier international

Si vous avez payé par Paypal, la confirmation de votre paiement vous a été faite par Courrier international qui est un des membres fondateurs du collectif d'éditeurs Rue des Etudiants. Votre commande sera bien transmise au magazine choisi.

Qui sommes-nous ?

Afin de proposer aux étudiants l’accès à des tarifs d’abonnement presse imbattables, Alternatives Economiques, Courrier international, Sciences Humaines et Vocable ont décidé de se regrouper autour d’un projet commun et indépendant : Rue des Etudiants...